Sisältö

• Pelivalikoimamme Kattavuus ja Monipuolisuus
• Turvallisuus ja Luotettavuus
• Maksuvaihtoehdot sekä Nopeat Nostot
• Bonusedut sekä Edut
• Tukipalvelumme Saatavuus

Pelivalikoimamme Kattavuus sekä Monipuolisuus

Olemme koonneet pelikirjastomme yhteistyössä toimialan parhaiden kehittäjien avulla. Wild Robin mahdollistaa yli kolmetuhatta pelivaihtoehtoa, jotka tarjoavat slotit, kasiinopelit, reaaliaikaisen kasinon että erikoispelit. Jokainen tarjontaamme lisätty pelivaihtoehdot käy läpi huolellisen testauksen ennen kuin peli päivittyy tarjolle pelaajillemme.

Pelivalikoimamme keskiössä ovat esillä NetEntiltä, Microgaming-yhtiön, Play’n GO:n että Pragmatic Playn luomat korkealaatuiset pelituotteet. Esittelemme vielä yksinoikeudella olevia pelejä, mitä ei niitä löydetä muista kotimaisista verkkokasiinoista. Pelien RTP-tasot ovat välillä 94%:sta 98-prosenttiin, mikä mahdollistaa tasapuolisen pelaamisen sekä hyvät voittosaumat.

Turvallisuus ja Lisensointi

Toimintamme periaatteet rakentuu MGA:n antamaan peliluvan, mikä on yhdeksi parhaista peliluvista globaalisti. Lupanumeromme kuuluu MGA/B2C/394/2017, että noudatamme tarkasti jokaista EU:n vaatimia standardeja kasinotoiminnalle. Käytämme 256-bitin salausteknologiaa kaikissa rahansiirtojen että asiakastietojen suojelemiseen.

Hallittu pelitoiminta määritellään yrityksellemme tärkein painopiste. Mahdollistamme välineitä oman pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusrajat, tappiorajat sekä pelaamisen tauot. Yhteistyössä GamCare-organisaation ja BeGambleAware-organisaation yhteydessä varmistamme, että käyttäjillämme on saatavilla pääsymahdollisuus auttaviin palveluihin tarpeen mukaan.

Maksutapa
Talletusmäärä
Rahan nosto
Käsittelyaika

Trustly	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Välitön – 24h
Visa/Mastercard	10€ – 5 000€	20€ – 3 000€	Välitön – 3-5 vuorokautta
Skrill	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Reaaliaikainen – 24h
Neteller	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Välitön – 24h
MuchBetter	10€ – 5 000€	20€ – 3 000€	Reaaliaikainen – 48h

Maksumenetelmät sekä Ripeät Rahansiirrot

Tunnistamme kotimaisten käyttäjien vaatimuksen välittömille että suojatuille maksusuorituksille. Siksi olemme päättäneet integroineet kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, joka ne takaavat vaivattoman rahan siirron. Parhaimmat menetelmät kuuluvat Trustly-palvelu, joka mahdollistaa kirjautumisen suoraan pankkipalvelun välityksellä ei tarvitse erityistä rekisteröitymistä.

Maksuprosessimme on optimoitu nopeutta silmällä tavoitellen. Käsittelemme useimmat kotiutuspyynnöt 24 tunnin kuluessa, että Trustlyn avulla tehdyt siirrot ovat usein pelaajan tileille jo muutaman tuntien kuluttua. Viikonloppuisin nostokäsittelyt voivat potentiaalisesti olla hieman hitaampia, mutta tähtäämme aina maksimaalisen tehokkuuteen.

Talletusetuudet WildRobinilla Casinolla

• Ei lainkaan piilomaksuja maksuja tai lisäkustannuksia talletuksissa taikka kotiutuksissa
• Minimitalletus vain kymmenen euron, joka tekijä tekee siitä pelaamisesta vaivattomasti aloitettavaa
• Lähes kaikki maksut toteutetaan reaaliajassa, jolloin sinä pääset pelaamaan heti
• Valuuttatuki euroille ilman valuuttamaksuja suomalaisille asiakkaille
• Automaattinen talletuspromoiden aktivoituminen hyväksytyillä maksuvaihtoehdoilla

Bonustarjoukset ja Promootiot

Bonusrakenteemme on rakennettu palkitsemaan sekä uusia tulokkaita ja aktiivisia pelaajia. Uuden pelaajan bonuksemme ulottuu kolmen alun maksun ylitse, mahdollistaen kaikkiaan jopa viidensadan euron bonuksen että 200 ilmaispyöräytystä. Kierrätysehtomme kuuluvat kasinoalan edullisimmat, 35 kertaa bonuksen määrä, ja asiakkailla on käytössä 30:n vuorokautta käytettävissä suorittaa läpipeluuehdot.

Jokaviikkoiset tarjouksemme sisältävät täyttöbonuksia, rahanpalautusetuja että turnaustapahtumia mittavilla palkintopotteilla. VIP-ohjelmamme jakaantuu viiden eri tasoon, ja kukin taso tuo muassaan ainutlaatuisia hyötyjä kuten esimerkiksi omistetun asiakaspalvelijan, ripeämmät nostoprosessit että räätälöityjä bonusetuuksia.

Kanta-asiakasohjelman Hyödyt

• Kerää kanta-asiakaspisteitä kaikista panostamastasi eurosta
• Vaihda kertyneitä pisteitä bonusrahaksi milloin sopivana ajankohtana valitsemassasi vaihtokurssilla
• Vastaanota juhlaetuja sekä personalisoituja tarjouksia VIP-pelaajana
• Käyttöoikeus ainutlaatuisiin tapahtumiin, joiden on tarjolla jopa yhteensä 50 000 € palkintosummat
• Kasvatetut nostolimiitit ja nopeutettu nostokäsittely VIP-portailla

Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus

Palveluhenkilöstömme on helposti saatavilla ympäri vuorokauden ajan jokaisena arkipäivää viikossa. Esitämme asiakaspalvelua live-chatin, sähköpostikontaktin sekä puhelimen avulla. Suomenkielinen palvelumme on todella tunnettu, koska asiakkaat voivat keskustelemaan kotimaalla äidinkielellään vailla väärinymmärryksen riskiä.

Vasteaikamme reaaliaikaisessa chatissa kuuluu tavallisesti alle kahden minuutin, ja sähköpostitukeen vastaamme pääsääntöisesti 4:n tunnin kuluessa sisällä. Olemme panostaneet työntekijöidemme ammattitaitoon, joten pystymme ratkaista teknisiä, taloudellisia sekä pelitoimintaan yhteydessä olevia ongelmia ripeästi että kohteliaasti.