Sisältö

• Kattava Pelivalikoima sekä Ohjelmistotoimittajat
• Bonusjärjestelmä että Kampanjat
• Maksutavat sekä Nostot
• Suojaus ja Lisensointi
• Asiakastuki ja Käytettävyys

Kattava Pelivalikoima sekä Ohjelmistotoimittajat

Olemme huolellisesti koonneet pelikirjastomme yhteistyönä toimialan merkittävimpien pelivalmistajien kanssa. Pelaajamme löytävät palvelustamme jopa 3000 monipuolista pelituotetta, mitkä kattavat kaikki suositut suosituimpien luokat hedelmäpelejä myöten. flamez esittää valikoimassaan uutuuksia viikottain, mikä varmistaa yhtenäisen uutuuden että vaihtelun pelikokemukseen.

Kumppaneinamme ovat tunnetut tuottajat muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming että Play’n GO. Se mahdollistaa laadukkaan pelaamisen niin klassisissa peleissä, progressiivisissa peleissä että live-osastolla. Etenkin live-osastomme on positiivisesti vastaanottanut kiitosta käyttäjiltä tarjontansa laajuuden vuoksi – tarjoamme runsaasti rouleteista mustajaakkoon sekä pokerimuunnelmiin lähtien.

Suosituimmat Pelialueet Alustalla

• Megaways-kolikkopeliehdokkaita, jolloin voittorivit muuttuvat kaikilla pyöräytyksellä mahdollistaen peräti 117,649 voittotapaa
• Livepelipöydät kotimaisilla jakajilla, mitkä toimivat päivän kautta 7 arkipäivää viikossa
• Progressiiviset jackpot-pelit, joiden päävoitot kehittyvät usein miljooniin euron lukemiin
• Nopeat pelit kuten esimerkiksi Aviator ja Spaceman, jotka tuovat nopeatemposen pelauskerran sekä nopeat voitot
• Perinteisiä kolikkopeleistä nostalgiaa etsiville asiakkaille klassisella hedelmäaiheella

Bonusohjelma että Kampanjat

Bonusohjelmamme on huolellisesti luotu palkitsemaan asiakkaita alkaen heti ensimmäisestä stortuista alkaen. Tuoreet pelaajille tarjoamme houkuttelevan aloitusbonuksen, joka jakautuu useampaan alustavalle maksutapahtumalle. Säännöllinen pelaamista annetaan etuja lisäksi lojaalisuusjärjestelmän kautta, jolloin jokaista asetettu panos tuo bonuspisteitä.

Kampanjamalline Erikoispiirteet

Viikottaiset uudelleenlatausbonukset varmistavat sen tosiasian, miten palaaminen pelaamaan pysyy edelleen palkitsevaa. Järjestämme säännöllisesti säännöllisesti kilpailuja, joiden avulla pelaajat taistelevat yhdessä palkintopotista. Kyseiset tapahtumat keskittyvät usein usein johonkin pelinkehittäjään tai johonkin pelikategoriaan, ja tämä tuo mukaan mielenkiintoista monimuotoisuutta pelaamiseen.

Bonustyyppi
Kierrätysvaatimus
Kesto
Maksimipanos

Tervetuliaisbonus	35x	30 päivää	5 €
Viikon reload	40x	14 päivää	5 €
Ilmaiskierrokset	30x tuotot	21 vuorokautta	5 €
Cashback	Ilman kierrätystä	7 vrk	Ei maksimia

Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset

Tarjoamme kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, ja nämä on huolellisesti valittu Suomen asiakkaiden tarpeita vastaavasti. Storttaustapahtumat käsitellään välittömästi, mikä tuo pelausaloituksen aloittamisen saman tien. Nostoprosessimme on huolellisesti rakennettu vauhtia ajatellen – verkko- lompakkojen kotiutukset suoritetaan yleensä 24 tunnin kuluessa.

Esitämme suojattuja pankkimaksuja suomalaisiin rahalaitoksiin, sähköisiä maksulompakoita kuten esimerkiksi Skrill ja Neteller, sekä nykyaikaisia maksuvaihtoehtoja kryptovaluuttoineen. Vahvistettu käyttäjätili vauhdittaa nostoja selvästi, ja neuvomme käyttäjillemme toteuttamaan henkilötietojen verifioinnin niin varhaisessa vaiheessaan.

Tietoturva että Toimilupa

Operoimme Curacaon saaren valvovan tahon antaman lisenssit alaisuudessa, mikä turvaa säännellyn sekä valvotun pelifoorumin. Noudatamme tiukkoja tietosuojasääntöjä että kaikki verkkosivustollamme siirtyvä tieto on turvattu 256-bittisellä SSL-salauksella. Kyseinen on tismalleen samanlainen tietoturva, jota pankit käyttävät nettipankeissa.

Vastuullista pelaaminen on jatkuvasti meistä keskeinen peruspilari. Tuomme keinoja pelaamisen kontrollointiin, muun muassa talletusrajat, menetysrajat sekä pelisessiomuistutukset. Käyttäjillä on lisäksi vaihtoehto asettaa itsensä aikaväliltä tai kokonaan pois palvelusta, siinä tapauksessa he arvioivat vaihtoehdon välttämättömäksi.

Rehellisen Pelaamisen Takuita

1. Kaikki pelituotteemme käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoria (RNG), jota riippumattomat testauslaboratoriot tarkastavat jatkuvasti
2. Ilmoitamme pelissamme palautusprosentit (RTP) julkisesti, jotta asiakkaat voivat suorittamaan harkittuja ratkaisuja
3. Pelitoimittajamme ovat kaikki kaikki lisensoidun ja säänneltyjen markkina-alueiden hyväksymiä toimijoita
4. Säilytämme asiakkaiden kasinotilivarat sivussa yrityksen varoista ulkopuolisissa luottolaitoksissa

Tukipalvelu sekä Käytettävyys

Asiakastukemme pysyy tavoitettavissa suomen kielellä live-keskustelun kautta vuorokauden ympäri. Henkilökuntamme rakentuu kokenneista ammattilaisista, joka palvelevat kysymyksiin keskimäärin alle 3 min. Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaammekin yleensä parin tunnin kuluessa.

Nettisivustomme on huolellisesti suunniteltu toimintaan moitteettomasti niin pöytäkoneilla, tablet-laitteilla että mobiililaitteilla. Adaptiivinen sivustosuunnittelu takaa, joten pelaamus on tasalaatuinen korkealaatuinen päätelaitteesta välittämättä. Sivustomme käynnistyy ripeästi jopa matalammilla mobiiliyhteyksillä, ja navigointi on suunniteltu helpoksi.

Asiakastilisi manageeraaminen on kaikilta rakennettu yksinkertaiseksi – kykenevät tarkastaa pelisessioita, asettaa vastuullisen pelaamisen rajoja että vaihtaa käyttäjätietojasi tilinhallinnasta. Tuomme samoin laajan UKK-sivuston, mikä palvelee useimpiin tyypillisiin ongelmatilanteisiin heti ottamatta asiakaspalvelukontaktia.