Sisältö
- Järjestelmän Toiminnot & Teknologia
- Pelit sekä Pelintarjoajat
- Maksutavat & Prosessointiajat
- Bonusohjelma sekä Kampanjat
- Suojaus sekä Sääntely
- Asiakastuki sekä Yhteystiedot
Alustan Toiminnot ja Teknologia
Toimintamme nojaa moderniin HTML5-tekniikkaan, joka takaa katkeamattoman pelaamiskokemuksen jokaisella päätelaitteilla ilman omaa ohjelmaa. Bethype login on rakennettu pelaajia ajatellen, & alustamme latautumisaika on yleensä vain 1,2 s – selvästi alan standardia ketterämpi. Asiakkaamme pitävät helppokäyttöistä liikkumista, tämä vie suoraan valittuihin kohteisiin tarvitsematta ylimääräisiä välisivuja.
Responsiivinen designimme muokkautuu itsenäisesti laitteen dimensioihin, joka turvaa parhaan käyttökokemuksen sekä PC:llä, tablet-laitteella kuin mobiilissa. Toteutamme modernia SSL-salausta ja kaksivaiheista autentikointia maksimaalisen suojauksen takaamiseksi. Sivustomme tarjoaa lähes 15 erillistä kielivaihtoehtoa, ja sivuston latautuminen tulee optimoituna myös matalammilla verkkoyhteydellä.
Pelivalinta sekä Pelivalmistajat
Pelitarjontamme kattaa yli 3 800 uniikkia pelivaihtoehtoa reilulta 70 tunnetulta pelivalmistajalta. Pelitarjoama uudistuu viikottain tuoreilla peleillä, sekä asiakkaamme voivat usein kokeilemaan julkaisuja jopa jo ennen niiden virallista markkinoille tuloa. Pelitarjontamme käsittää aitojen klassikoita, moderneja kolikkopelijulkaisuja, kumulatiivisia jackpot-pelejä sekä kattavan live-tarjonnan.
| Kolikkopelitarjonta | yli 2400 | NetEnt-pelitalo, Pragmatic, Play’n | 96,4% |
| Live-pelit | yli 180 | Evolution-pelit, Ezugi, Authentic-tarjoaja | 98.7 prosenttia |
| Klassikkopelit | yli 450 | Microgaming-pelit, Red Tiger Gaming, Yggdrasil-pelit | 97.2% |
| Jättipottipelit | lähes 90 | MegaMoolah, DivineFortune | 94,8% |
Voimme tarjota lisäksi uniikin suodatustoiminnon, jonka kautta pelaajat voivat hakea pelivaihtoehtoja RTP-lukeman, vaihtelun, teeman tai erikoisominaisuuksien kriteerillä. Se yksinkertaistaa merkittävästi oikeiden pelien löytämistä lukemattomien pelitarjoamien kasvista.
Maksutavat & Käsittelyajat
Mahdollistamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä Suomen asiakkaiden tarpeisiin. Talletukset suoritetaan välittömästi, sekä kotiutuksiin vastataan nopeasti varmennettujen pelaajien osalta. Käytämme itsenäistä tarkistusjärjestelmää, mikä tehostaa maksujen käsittelyä huomattavasti nähden perinteiseen manuaalisen tarkastukseen.
| Pankkisiirto | vähintään 20€ / enintään 10000€ | Mahdollinen | 1-3 pankkipäivää |
| Trustly-maksu | vähintään 10€ / 50000 euroa | Mahdollinen | 0-24 aikana |
| Luotto- ja pankkikortit | vähintään 10€ / 5000 euroa | Mahdollinen | yhdestä viiteen pankkipäivässä |
| Kryptovaluutat | 50 euroa / enintään 100000€ | Mahdollinen | 15 min – kaksi tuntia |
| E-lompakot | 10€ / 20000 euroa | Kyllä | 0-12 tuntia |
Maksun turvallisuus & Tietosuoja
Jokainen siirtotapahtumat toteutetaan PCI DSS Level 1 -sertifioidun järjestelmän avulla, mikä vastaa vaativimpien turvallisuusstandardien tasoista. Hyödynnämme lisäksi petostoiminnan havainnoijia, jotka tunnistavat oudot transaktiot reaaliajassa tarvitsematta, etteikö tämä vaikuta tavallisten pelaajien maksuprosessiin.
Bonustarjonta sekä Kampanjat
Bonustarjontamme tulee suunniteltu kohtelemaan niin uusia että pitkäaikaisia pelaajia. Kierrätysvaatimuksemme tulevat avoimia ja toimialan keskiarvoa edullisemmat, joka tarjoaa käyttäjille todellisen vaihtoehdon nostaa rahaa. Kaikki bonusehdot pysyvät läpinäkyvästi luettavissa jo ennen bonuksen aktivointia.
Tuoreiden Käyttäjien Bonukset
- Aloituspaketti, tämä porrastuu kolmelle alkuvaiheen talletukseen & sisältää sekä bonusvaroja kuin ilmaiskierroksia
- Alennettu kierrätysehto ensimmäiseen maksutapahtumaan – ainoastaan 25x bonuksen ja talletuksen yhteissumma
- Viikon kuluessa rekisteröitymisestä tavoitettavissa erikoiskampanjoita ja henkilökohtaisia promootiota
- Laajempi voittosummien nostamisprosessi – alkutalletusbonuksella voit pelata jopa 30 vuorokautta
VIP-ohjelma sekä Kanta-asiakashyödyt
- Kuuden tason VIP-luokitus, missä kukin luokka mahdollistaa tuoreita etuja & parempia nostomäärärajoja
- Viikottainen cashback-bonus, joka nousee asiakkaan VIP-tason perusteella 5 %:sta jopa 15 %:n
- Henkilökohtainen VIP-asiakasvastaava Platinum-tasosta lähtien, tämä on saatavilla suoraan puhelimella & sähköpostitse
- Erikoistarjoukset suuriin urheilutapahtumiin & maailmanlaajuisiin juhliin
- Kuukauden turnaukset, missä voittosumma kykenee nousta reilut 50 000 euroon
Varmuus & Luvitus
Toimintamalli pysyy säännelty Curacaon hallinnon hallituksen myöntämällä peliluvalla (nro 8048/JAZ), tämä on kansainvälisesti tunnustettu ja valvottu pelilisenssi. Mainittu säätelylupa määrää jatkuvia tarkastuksia & ankaria vaatimuksia turvallisen pelaamismallin tukemiseksi. Myöskin jokaisen pelitarjontamme palautusprosentit valvotaan riippumattomien erillisten organisaatioiden valvojien toimesta.
Tietosuojapolitiikkamme tottelee Euroopan unionin ylimaallista GDPR:ää (GDPR), ja käyttäjillä on täysi valvonta omiin dataan. Henkilökohtainen data pidetään salattuina suojatuilla servereillä, & tiedot tuhotaan pysyvästi käyttäjän vaatimuksesta 30 vrk sisällä. Käytämme myös modernia estotekniikkaa DDoS-hyökkäyksiä kohtaan turvataksemme alustan tasaisen toimivuuden.
Asiakaspalvelu & Kontaktitiedot
Asiakaspalvelumme palvelee ympäri 24/7 suomeksi, ruotsin kielellä ja englanninkielisenä. Chat-tukemme keskimääräinen vastausaika tulee ainoastaan 90 sekuntia, sekä 87 prosenttia kysymyksistä hoidetaan alun kontaktinosanottokerran yhteydessä. Tukimiesväkemme käsittää koulutetuista peliasiantuntijoista, ketkä kykenevät avustamaan yhtä lailla teknisten haasteiden kuin bonuskysymysten kanssa.
Sähköpostiyhteydenottoomme reagoidaan yleensä 2-4 tunnin aikana kuluessa, sekä kiireellisissä asioissa mahdollistamme lisäksi puhelinpalvelun yhteydenumeron VIP-pelaajillemme. Alustamme kattaa senkin kattavan UKK-osion, josta löytyvät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin rekisteröinnistä & talletuksista kotiutuksiin & bonusehtoihin.
Mahdollistamme senkin eettisen pelaamismallin toimintoja, kuten esimerkiksi talletusrajoituksia, menetysrajoja, pelisessiorajoja & itsepoissulkemisominaisuutta. Mainitut välineet ovat vaivattomasti löydettävissä käyttäjätililtä, ja ne käynnistyvät saman tien asiakkaan käyttöönoton myötä vailla muita tarkistusaikaa.
