Sisältö

• Kattava Pelitarjonta ja Ohjelmistotarjoajat
• Nopeat Maksutavat ja Kotiutukset
• Bonustarjonta ja Kanta-asiakasohjelma
• Asiakastuki ja myös Yhteystiedot
• Toimilupa ja myös Käyttäjäsuoja

Monipuolinen Pelitarjonta ja myös Pelintarjoajat

Olemme yhdessä rakentaneet pelitarjonnan, mikä täyttää sekä konkareiden ja myös vasta-alkajien pelaajien tarpeisiin. Kasinollamme löytyy yli yht 3000 vaihtelevaa peliä, jotka kaikki on luokiteltu helppoihin luokkiin käytön helpottamiseksi. Kumppaneihimme lukeutuu toimialan parhaita studiota, mikä seikka turvaa laadukkaan pelielämyksen kaikilla kierroksella.

Sivustollamme Ruhtinas keskitymme tuottamaan ainutlaatuisia pelielämyksiä, mitkä tuovat esiin viihteen ja vastuulliset käytännöt. Pelivalikoima kasvaa joka viikko tuoreimmilla julkaisuilla, siksi pelaajamme pääsevät käsiksi aina uusinta materiaalia pelattavakseen. Etenkin suomalaiset asiakkaat pitävät siitä siitä, kun koko pelit on huolellisesti muutettu kotimaiseen kieliseksi ja lisäksi transaktiot tapahtuu euroina.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Suosituimmat Valmistajat
RTP-keskiarvo

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play Play	96.2%
Casinopelit	350+	Evolution-studio Gaming, Red Tiger	98.5%
Live-kasinot	180+	Evolution-studio Gaming, Ezugi	97.8%
Jättipottipelit	85+	Microgaming, NetEnt	92.4%

Helpot Ominaisuudet

Pelialustan käytön helppous on meille kasinolle ensisijainen prioriteettilista. Alustamme pyörii ongelmitta kaikentyyppisillä laitteilla, ja myös mobiilialusta on huolellisesti viritetty erityisesti touchscreen-käyttöön. Asiakkaamme pystyvät laittamaan rajoja, valvoa pelihistoriaansa sekä kontrolloida profiiliaan sujuvasti hallintapaneelin välityksellä. Kehitimme verkkosivustollemme edistyksen hakutyökalun, mikä paikantaa pelin nimen perusteella, teeman mukaan tai kehittäjän mukaan nopeasti.

• Demotila saatavilla lähes jokaisessa peleissä ilman rekisteröitymistä
• Lempikokoelma valitsemiesi pelivalintojen säilyttämiseen
• Pelihistorian katselu ja pelien tarkkailu
• Itsestään aktivoituva peliistunnon ajastin turvallisuuden parantamiseksi
• Turnaussarjat ja kisa-ajot viikottain erilaisin palkinnoin

Sujuvat Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Rahaliikenteen helppous tulee olla olennainen elementti kasinoamme. Tarjoamme monipuolisen joukon turvallisia maksuvaihtoehtoja, mitkä on huolella räätälöity kotimaisille pelaajille. Talletustapahtumat käsitellään hetkessä, sekä rahansiirrot suunnittelemme toteuttamaan jatkuvasti nopeammin kuin 24 tunnissa. Jokainen maksuliikenteemme turvataan 256-bittisen SSL-salauksella, mikä tekniikka samaa tasoa kuin pankkien suojaustasoa.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Prosessointiaika
Maksimirajat

Trustly	✓	✓	Välitön / 0-2h	50 000€
Suora siirto	✓	✓	1-3 vrk	Ei rajaa
Visa-kortti/MC	✓	✓	Heti / 3-5 päivää	10 000€
Skrill	✓	✓	Heti / 0-24h	25 000€
Neteller	✓	✓	Välitön / 0-24h	25 000€

Selkeä Talousliikenne

Emme ota lisämaksuja talletuksista tai nostoista. Pienin talletus kasinollamme on 10 euron verran, sekä minimikotiutus on vain 20 euron verran. Täysin koko transaktiot rekisteröityvät itsestään profiiliisi, ja lisäksi pystyt katsella historiaasi minä hetkenä vain. Toteutamme tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer) talousrikosten torjumiseksi ja myös nuorten pääsyn torjumiseksi.

Bonusohjelma ja myös Palkkiojärjestelmä

Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemiseen niin uusien ja myös vakituisia asiakkaitamme tasapuolisesti ja avoimesti. Kaikki bonuksemme annetaan selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat avattu ymmärrettävästi bonusehtojen osiossa. Instant bonusraha tulee esiin saldossa maksun jälkeen, ja myös bonuskierrätyksen kehittymistä voit tarkkailemaan livenä.

1. Tervetulotarjous uusille käyttäjille: bonuspaketti kolmelle ensimmäiselle talletukseen
2. Joka viikko – reload-tarjoukset säännöllisille asiakkaille
3. Cashback-ohjelma, joka korvaa 10% tappioista joka ikinen viikon alussa
4. VIP-järjestelmä neljän eri tasolla: Pronssi-taso, Hopea-taso, Kulta-taso sekä Platina
5. Syntymäpäivälahja henkilökohtaisella lahjalla

Bonuskierrätys ja myös Ehdot

Noudatamme avointa kierrätyskäytäntöä, missä bonusvarojen panostusvaatimus on yhteensä 35-kertaa. Se käytännössä tarkoittaa, kun 100 euron bonustalletus yhteydessä kokonaiskierrätys vastaa 3500 €. Täysin kaikki panostukseen käypät pelit on selkeästi listattu bonusehtojen alasivulla, sekä vaihtelevat luokat kerryttävät eri prosenttipistein kierrätykseen. Slotit kerryttävät 100%, casinopelit 10% ja live-casinotarjonta vaihtelevat 5-20% skaalan sisällä.

Asiakastuki ja myös Yhteystiedot

Tukeamme on aina tavoitettavissa kotimaisella kielellä täysin 24h läpi joka vuorokausi. Tukitiimimme muodostuu ammattitaitoisista pelialan ammattilaisista, jotka kaikki ymmärtävät kasinopelaamisen tosielämän haasteet ja myös kykenevät palvelemaan nopeasti. Vastausaikamme live-keskustelussa on keskimäärin alle pari minuutin verran, ja myös email-viesteihin vastaamme yleensä muutaman h sisään.

• Live-chat suomen kielellä 24/7
• Sähköpostituki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
• Laaja UKK-alue eniten kysyttyihin FAQ:hin
• Videopuheluneuvottelu VIP-jäsenille
• Soittopyyntö kiireisinä ajankohtina

Pelilisenssi ja myös Pelaajaturvallisuus

Alustamme pyörii Malta-saaren pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti luotettavimmista toimilupia myöntävistä viranomaisista, sekä tämän sääntelytyö turvaa tasapuolisen pelitoiminnan ja käyttäjien talletusten suojauksen. Tämän lisäksi noudatamme Suomen kansallisia lakipykäliä sekä verosääntöjä.

Turvallinen Pelaaminen

Olemme vahvasti sitoutuneet tukemaan vastuullista pelaamista täysin koko toiminnoissamme. Annamme käyttöön käyttäjillemme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, kuten vaikkapa maksimitalletukset, menetyslimiitit, aikatasotin ja self-exclusion. Kumppanuudessa Peluuri-toimijan yhteydessä varmistamme apua käyttäjille, ketkä tuntevat pelikäytöksen kehittyvän ongelmaksi. Täysin kaikki asiakaspalvelijamme ovat valmennettu löytämään ongelmapelaamisen merkkejä sekä neuvomaan käyttäjiä kun tarve vaatii sopivaan apuun.

Järjestelmämme paikantaa automaattisesti poikkeavan pelaamismallin ja pystyy rajoittaa käyttäjän profiilissa suoritettavia toimintoja suojelutarkoituksessa. Tällainen eteenpäin katsova lähestymistapa on keskeinen elementti hallittua kasinotoiminnan toimintaamme ja käyttäjien terveyden suojelua pitkällä aikajänteellä.